Política de Privacidade
Última atualização: 17 de julho de 2026
1. Quem é responsável pelos teus dados
Ntekoo é uma marca comercial operada pela KAIHEN TECHNOLOGIES, LDA, com sede em Av. do Trabalho, 3250, Nampula, Moçambique, responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através desta plataforma. Para qualquer questão sobre privacidade, escreve para suporte@ntekoo.co.mz.
Moçambique está a preparar uma Lei de Proteção de Dados Pessoais e uma Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), ainda em processo de aprovação. Enquanto esta lei não entra em vigor, seguimos como referência os princípios internacionalmente reconhecidos de proteção de dados — minimização, finalidade, segurança e direitos do titular — descritos nesta política, e atualizaremos este documento assim que a lei moçambicana for publicada.
2. Que dados recolhemos
Se és candidato: nome, email, telefone, província/cidade, data de nascimento (se fornecida), CV e foto de perfil, histórico de experiência profissional e formação académica, competências, idiomas, certificações, links profissionais (LinkedIn, portefólio, GitHub) e preferências de vaga.
Se és empresa/recrutador: nome da empresa, email profissional, NUIT, morada, setor, descrição e logótipo, documentos de verificação (NUIT, BI/Passaporte do responsável, Alvará quando aplicável), e comprovativos de pagamento submetidos para compra de saldo.
De todos os utilizadores: dados técnicos como endereço IP, tipo de dispositivo/navegador e cookies — incluindo cookies de analítica, que só carregamos depois de aceitares o aviso de cookies, e que usamos para perceber como a plataforma é utilizada (páginas vistas, origem do tráfego). Consulta a nossa Política de Cookies para mais detalhes e para mudar de ideias a qualquer momento.
3. Para que usamos os teus dados
Usamos os teus dados para: criar e manter a tua conta; mostrar o teu perfil a empresas (candidatos) ou candidatos a vagas relevantes (empresas); processar candidaturas e notificar mudanças de estado; verificar a identidade/documentação de empresas; processar pedidos de compra de saldo e comunicar o resultado; enviar emails operacionais (confirmação de conta, recuperação de password, notificações de candidatura, lembretes de validade de saldo); prevenir fraude e abuso; e melhorar a plataforma através de estatísticas de utilização agregadas.
4. Com quem partilhamos os teus dados
O teu perfil de candidato (CV, experiência, contacto) é mostrado às empresas às quais te candidatas diretamente. Se o teu perfil estiver completo o suficiente, pode também aparecer no nosso banco de talentos, pesquisável por empresas — mas o teu contacto direto (email/telefone) só é revelado a uma empresa depois de ela usar um convite explícito, nunca automaticamente por navegar no banco de talentos.
Documentos de verificação de empresa e comprovativos de pagamento são visíveis apenas à nossa equipa interna, através de páginas de administração protegidas por sessão e permissão — nunca publicados nem partilhados com terceiros.
Não vendemos os teus dados pessoais a terceiros. Partilhamos dados apenas com prestadores de serviço necessários ao funcionamento da plataforma (por exemplo, o nosso serviço de envio de email e a nossa ferramenta de analítica), e quando exigido por lei ou ordem judicial.
5. Quanto tempo guardamos os teus dados
Mantemos os dados da tua conta enquanto ela estiver ativa. Documentos de verificação de empresa (NUIT, BI/Passaporte, Alvará) são apagados automaticamente 90 dias depois de o pedido de verificação ser decidido (aprovado ou rejeitado) — mantemos apenas o registo de que o documento existiu, para fins de auditoria, nunca o ficheiro em si. Se eliminares a tua conta, os teus dados pessoais são removidos permanentemente, exceto o mínimo que sejamos legalmente obrigados a reter (por exemplo, registos de pagamento, quando exigido por lei fiscal).
6. Os teus direitos
Podes, a qualquer momento, a partir das definições da tua conta: consultar e editar os teus dados; exportar uma cópia de todos os teus dados num ficheiro descarregável; encerrar sessões ativas noutros dispositivos; e eliminar permanentemente a tua conta. Se precisares de ajuda com qualquer um destes pedidos, ou quiseres opor-te a algum uso específico dos teus dados, escreve para suporte@ntekoo.co.mz.
7. Segurança
Passwords são guardadas de forma cifrada (nunca em texto simples). Documentos sensíveis — CV, foto de perfil, documentos de verificação de empresa e comprovativos de pagamento — não são acessíveis diretamente por URL: só são entregues através de endpoints que confirmam a tua sessão e permissão antes de mostrar o ficheiro. Usamos ligação HTTPS e cabeçalhos de segurança em todo o site. Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.
8. Menores de idade
A Ntekoo não se destina a menores de 18 anos e não recolhemos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de que uma conta pertence a um menor, iremos encerrá-la e apagar os dados associados.
9. Onde os teus dados são guardados
Os teus dados são armazenados em servidores geridos pela Ntekoo ou por fornecedores de alojamento contratados para este efeito.
10. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças na plataforma ou na lei aplicável, incluindo a futura Lei de Proteção de Dados Pessoais de Moçambique. Alterações materiais serão anunciadas na plataforma com antecedência razoável.
11. Contacto
Para qualquer questão sobre esta política ou sobre os teus dados, contacta-nos em suporte@ntekoo.co.mz. Consulta também os nossos Termos de Uso.