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Perguntas Frequentes

Dúvidas comuns de quem está a conhecer a Ntekoo. Não encontraste a tua? Escreve para suporte@ntekoo.co.mz.

Para candidatos

É grátis para candidatos?

Sim, sempre. Criar perfil, pesquisar vagas, candidatar-te e exportar o teu currículo não custam nada. Só as empresas pagam, para publicar e destacar vagas.

Quem consegue ver o meu CV e os meus dados de contacto?

O teu perfil completo é mostrado às empresas às quais te candidatas diretamente. Se o perfil estiver completo o suficiente, pode também aparecer no nosso banco de talentos, pesquisável por empresas — mas o teu contacto direto (email/telefone) só é revelado a uma empresa depois de ela usar um convite explícito, nunca automaticamente por estar a navegar no banco de talentos.

Como sei se uma vaga ou empresa é confiável?

Empresas podem submeter NUIT, BI/Passaporte do responsável e Alvará para obter o selo de "Empresa verificada" — uma checagem documental razoável feita pela nossa equipa. Vagas de empresas ainda não verificadas passam por moderação antes de ficarem visíveis. Nenhum dos dois é uma garantia absoluta; usa sempre o mesmo bom senso que usarias em qualquer processo de recrutamento.

Preciso de confirmar o meu email para usar a plataforma?

Não é obrigatório logo de início — a tua conta fica ativa de imediato e o pedido de confirmação aparece como um aviso suave no topo da app. Recomendamos confirmar assim que possível.

Fico a saber quando uma empresa muda o estado da minha candidatura?

Sim — recebes uma notificação na plataforma e, se quiseres, também por email. Podes escolher exatamente que mudanças de estado te notificam nas definições da tua conta.

Posso eliminar a minha conta e os meus dados?

Sim, a qualquer momento, nas definições da conta — podes também exportar uma cópia de todos os teus dados antes de eliminar. Consulta a nossa Política de Privacidade para mais detalhes.

Para empresas e recrutadores

Quanto custa publicar uma vaga?

Usamos um sistema de saldo pré-pago: compras um pacote com validade definida (ou créditos avulsos, que não expiram) e cada vaga publicada ou destacada consome créditos desse saldo. A tua primeira vaga real pode receber saldo de teste, para experimentares sem custo inicial. Vê os preços atualizados em Faturação, já com sessão de empresa iniciada.

Como funciona a verificação de empresa?

Submetes o NUIT, BI/Passaporte do responsável e, opcionalmente, Alvará. A nossa equipa confirma que os documentos foram apresentados e são consistentes — é uma checagem documental razoável, não uma certificação legal. Uma vez verificada, as tuas vagas publicadas ficam visíveis de imediato, sem passar por moderação.

Como funciona o banco de talentos?

Podes pesquisar CVs de candidatos com perfil suficientemente completo, filtrando por critérios como categoria e localização. Para contactar diretamente um candidato fora de uma candidatura já recebida, usas um convite (com quota, dependendo do teu saldo) — o contacto nunca é revelado sem esse passo explícito, para proteger a privacidade dos candidatos.

Mais do que uma pessoa da empresa pode usar a conta?

Sim — o dono da conta pode convidar membros de equipa (recrutadores), cada um com o seu próprio login. Nome legal da empresa e NUIT só podem ser editados pelo dono; os restantes campos do perfil público podem ser geridos por qualquer membro ativo.

Como faço o pagamento e recebo comprovativo/recibo?

Pagas por M-Pesa, e-Mola ou transferência bancária e carregas o comprovativo na plataforma; a nossa equipa confirma manualmente, normalmente dentro de 1 dia útil. Depois de aprovado, tens acesso a um recibo interno imprimível — não é ainda uma fatura fiscal formal.

Têm um plano para empresas grandes (Enterprise)?

Sim — contacta a nossa equipa comercial em vendas@ntekoo.co.mz ou pelo formulário de contacto para falarmos sobre volumes maiores de vagas e necessidades específicas.

Geral

Quem está por trás da Ntekoo?

Ntekoo é uma marca comercial operada pela KAIHEN TECHNOLOGIES, LDA (NUIT 403990881), com sede em Av. do Trabalho, 3250, Nampula, Moçambique. Mais informação em https://kaihentech.com.

Funciona bem no telemóvel? Preciso de instalar uma app?

A Ntekoo funciona diretamente no navegador do telemóvel, sem instalação. Se preferires, também podes "instalar" a página no ecrã principal como uma app (PWA) — o navegador oferece essa opção automaticamente.

Como contacto o suporte?

Com sessão iniciada, abre um pedido de suporte na tua área (candidato ou empresa). Também podes escrever diretamente para suporte@ntekoo.co.mz.

Onde encontro os Termos de Uso, a Política de Privacidade e a Política de Cookies?

Ligações diretas: Termos de Uso, Política de Privacidade e Política de Cookies — também disponíveis no rodapé de qualquer página.